有一种人听不得别人向他们说“不”，对他们来说，别人口中的“不”只是一种他必须去改变别人心意的挑战罢了。这种人有界限问题叫控制。有控制欲的人无法尊重他人的限制，他们抗拒为自己的生活负责，于是必须先去控制别人。
有控制欲的人很相信一个有关训练销售员的老笑话：所谓的“不”，代表“也许”；而“也许”事实上就是“是”。这种观念在学习销售物品上或许真的很有用，但如果将此应用在人际关系上，其杀伤力是很强的。控制者是恃强欺弱的人，喜欢控制别人，而且侵略性强。
不能听到“不”的人最主要的问题是：他们把对自己生活的责任投射到别人的身上。他们往往会使尽各种控制的办法，驱使别人替他们担负本应属于自己的担子。他们除了找人来帮他们背负危机或个人难以负荷的重担外，也寻找人帮他们背起个人的小责任。
有控制欲的人有两种类型：
- 侵犯性的控制者：这种人很明显不会尊重别人的界限，他们象是一部坦克车，硬是要从别人家的篱笆碾过去。有时，他们在口头上辱骂人，有时他们在肉体上侵犯人。然而大部分时间，他们根本觉察不出别人也是有应该有界限的。他们宛如生活在一个别人只能对他们说“好”的世界，而不准别人向他们说“不”。他们要求别人为他们有所改变，要求世界配合他们那些自以为是的想法，而忽略自己也有责任去接受别人的本相。
- 操纵性控制者：操纵性控制者比侵略性控制者不诚实，操纵性控制者试图说服别人放弃自己的界限，他们说服人家跟他们说好，他们间接地想要改变环境来达到心愿，他们诱市使别人帮他们承负自己的担子，他们会利用别人愧疚的心理，诡计多端地规避别人的界限。
对爱操纵人的控制者只有当面指出他们的不诚实，他才能开始为自己的过错负责、悔改、愿意接受自己与别人的界限。
爱操纵者往往会否认他们渴望控制别人，他们不会承认他们的自我中心。
一味服从的人和一味回避的人也可能是控制者，只是，他们比较倾于操纵式而不是侵略式罢了，比如，一味服从的回避者如果需要情感的支持，他们或许会先去帮助朋友，希望在自己爱了别人后，也能被对方所爱。所以，他们开始等待，期待对方的回馈。只是，这一等，有时就等上好几年了，尤其如果被施恩者读不出他们的心意时。但这有什么不对呢？问题是，这不是真爱，真爱是不求回报的。如果我们关爱别人的动机是希望别人也能关爱自己，这就是间接地想要控制人了。假如你自己也受过别人那样热切的帮助，你一定可以了解这个意思。想一想，一分钟前你还在接受别人的恭维和好处，一分钟后你竟然就伤害到对方了，只因你不知道他们所给予你的原来是有代价的。