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办公室里心理换位的应用

发布时间:2016-12-19文章来源:浏览次数:1430 点赞量:34

来源:环球心理 责编:王坤 2008.8

  许多在办公室工作过的人都知道,办公室的主角当然是工作人员。对工作人员来讲,办公室最大的特点是相对的空间固定、人员固定;无论与你为伍的人性别如何,性格怎样,素质高低,都令你无法选择和逃避。

  说办公室里简单,不过是一种大家都能接受的表面化,公式化的办公模式。说它复杂,它也确实不那么容易:首先你要保证工作不出或少出差错,为了能取得更大成就,平日里还要付出很多努力;其次,你要应对和照顾与同事的关系,等等。而拥有一个和谐愉快的办公环境,是每个办公一族为之向往的,更是需要每个人共同努力才能实现的。要想在工作上有所成绩,达到自己所理想的目标,办公室的人际关系就可谓是不容忽视的大问题。

  从理解和认识人的角度讲,人都是社会的人,每个人除了办公室的同事,还有其他的交往范围。同事之间虽属一个工作性质,但每个人对工作的理解、把握、重视程度各不相同,加上受教育程度的不同,所以接触他人时,应该对其复杂性有足够的心理准备,这种预期的心理准备可以让我们在与同事交往时,为自己营造出一种能伸展自如的心理空间。与同事的交往不仅体现在工作中相互切磋,平常还应该本着平等,互利原则,只有在平等,互利基础上,相互之间才会少一些矛盾焦点和心理障碍。减少不必要的心理障碍,可使人际交往获得双赢的效果。

  谁都需要良好的办公环境,无论你是否意识到这一点,或者由于不慎,无意损伤了他人,破坏了环境,首先,你无须过分自责,将心态放平和,然后再努力用真诚,真心去调整。别人体验到你的诚意时,也就达到了补偿的目的。同样,你也应用此心态去理解和宽容别人,这就是所谓心理换位,将心比心。其实,在许多问题上,大家都可以用心理换位来维护办公室的人际关系。如果你的同事中,确有个别大家公认的问题人,首先应该避免与他个人私下发生冲突,其次,在必要的时候,对他的一些长处适当的加以修饰、美化。一般来讲,人际交往问题多的人,大部分是心理及情感上存在某些障碍,这样作也是为了缩短与他的心理及情感上的距离,使其得到心理平衡和精神安慰,更重要的是有助于相互信任。而赞美本身,也是所有人受尊重的一种需要,它不仅能给人带来精神愉悦,还有利于协调人际关系。

  随着现代办公环境的改善,人员素质的不断提高,办公室的文明氛围也在进一步增强,但办公环境的现代化,并不代表人际关系的理想化,某些社交规则,人员素质还需要不断补充和完善,使自己成为真正的现代,文明的办公一族。